Il vishing, abbreviazione di “voice phishing”, è una truffa in cui i truffatori utilizzano il telefono per ingannare le persone e ottenere informazioni personali o finanziarie.
Ecco alcuni esempi pratici di come potrebbe manifestarsi il vishing:
Chiamata da un presunto Istituto Finanziario: Ricevi una chiamata da qualcuno che si spaccia per un rappresentante della tua banca. Afferma di aver rilevato attività sospette sul tuo conto e ti chiede di confermare il tuo PIN o altri dati sensibili per “verificare la tua identità”. Ultimamente questa truffa è diventata particolarmente elaborata. I truffatori, infatti, riescono a riprodurre il numero telefonico della banca per aumentare la fiducia del cliente che, rassicurato dalla corrispondenza del numero in rubrica, crede di parlare con un impiegato della propria banca. C’è da stare molto attenti!
Chiamata da un falso Tecnico Informatico: Una persona ti chiama dicendo di essere un tecnico del supporto informatico e sostiene che il tuo computer ha virus o problemi di sicurezza. Chiede di accedere al tuo computer o di fornire informazioni personali per risolvere il problema. Se dovesse succedervi non consentite alcun accesso e non comunicate i vostri dati. Perchè un tecnico “che non vi conosce” dovrebbe preoccuparsi della sicurezza del vostro PC?
Chiamata riguardante Falsi Premi o Regali: Ricevi una chiamata che ti informa di aver vinto un premio o un regalo, ma per riceverlo devi fornire dettagli della tua carta di credito o altre informazioni personali. Ovviamente, anche in questo caso, è una truffa. Chiedete al truffatore perchè un “regalo” dovrebbe essere pagato con carta di credito!
Chiamata che minaccia Azioni Legali: Una voce minacciosa ti avverte di azioni legali imminenti, ad esempio, affermando di essere un rappresentante dell’ufficio delle imposte. Chiede informazioni personali o pagamenti immediati per “risolvere la situazione”. Il nostro consiglio, in questo caso, è di chiudere il telefono e bloccare il numero. Se ci pensi bene, l’ufficio delle imposte è già a conoscenza dei nostri dati!
Chiamata da un falso rappresentante di Società Energia o Servizi Pubblici: Qualcuno si fa passare per un rappresentante di una società di servizi pubblici e sostiene che hai bollette scadute o problemi con il tuo account. Richiedono informazioni personali o pagamenti immediati. Il consiglio è sempre lo stesso, non comunicate i vostri dati e non effettuate pagamenti immediati. Verificate le bollette con il vostro fornitore e non fidatevi mai di chi chiede pagamenti “immediati”
Chiamata da finti Centri di Beneficenza: Ricevi una chiamata da qualcuno che sostiene di rappresentare un’organizzazione benefica. Chiedono donazioni e ti chiedono di fornire i dettagli della tua carta di credito. Questa truffa è molto più diffusa di quanto si possa pensare. Ovviamente, la richiesta dei dati personali e della vostra carta è un campanello di allarme che vi deve far riflettere sulla natura della chiamata.
Chiamata da Presunti Parenti o Amici in Difficoltà: Ricevi una chiamata da qualcuno che afferma di essere un parente o un amico in difficoltà finanziarie e chiede aiuto immediato, inclusi trasferimenti di denaro o fornire informazioni finanziarie. Questo tipo di truffa, purtroppo, coinvolge soprattutto persone anziane sole che, vista l’età, potrebbero non riuscire a ricordare bene il nome dei parenti “lontani”. Se avete parenti anziani che vivono da soli dovete “istruirli” per quanto possibile. Se sono soli, ogni tanto, parlate con loro, potrebbero raccontarvi di telefonate sospette e potreste fare in tempo a bloccare una truffa.
Di seguito vi indichiamo alcuni suggerimenti su come evitare il Vishing. Potrebbero sembrare dei suggerimenti banali ma, credeteci, sono gli unici che funzionano.
Verifica l’Identità del Chiamante: Non fornire informazioni personali a meno che tu non sia sicuro dell’identità della persona che chiama. Chiedi dettagli e verifica l’autenticità. Se non puoi verificarla subito, chiudi la telefonata e prenditi il tuo tempo. Se la verifica è impossibile o molto difficile probabilmente è una truffa.
Attenzione alle Chiamate Non Richieste: Sii sospettoso di chiamate inaspettate, soprattutto se provengono da numeri sconosciuti, esteri o non identificati. Non rispondere a domande personali e non comunicare i tuoi dati.
Non Condividere Informazioni Sensibili: Non fornire informazioni personali o finanziarie tramite telefono, nessuna Banca o Ente chiede questi dati tramite il telefono.
Riconosci i Segnali di Pressione: Sii attento a chiamate che cercano di metterti sotto pressione, utilizzando minacce o tattiche intimidatorie. Le istituzioni legittime non agiscono in questo modo.
Verifica con l’Organizzazione: Se ricevi una chiamata che sembra provenire da un’organizzazione legittima, chiama indipendentemente il numero ufficiale dell’organizzazione per confermare la richiesta o la questione.
Educazione Continua: Mantieniti informato sulle nuove tattiche di vishing. La consapevolezza è fondamentale per evitare cadere nelle trappole degli aggressori. Racconta la tua storia nella nostra sezione dedicata, è gratuito e anonimo.
Segnala le Chiamate Sospette: Segnala le chiamate sospette alle autorità competenti o alla tua compagnia telefonica. Questo può contribuire a proteggere anche gli altri dagli stessi truffatori. Esistono molti siti che permettono di segnalare alla comunità numeri di telefono e siti internet fraudolenti.
Blocca i Numeri Sospetti: Se ricevi chiamate indesiderate o sospette, blocca il numero per evitare ulteriori contatti. Ricorda che le istituzioni finanziarie e le organizzazioni legittime non richiederanno mai informazioni sensibili tramite chiamate telefoniche. Mantieni la tua attenzione e diffida di chiunque cerchi di ottenere informazioni personali attraverso il telefono
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